クレジットカード不正利用でチャージバック
クレジットカード不正利用でチャージバック
クレジットカードは便利な支払い手段ですが、盗難や不正利用のリスクも伴います。
近年、オンラインでの買い物が増えていることもあり、クレジットカードの不正利用も増加しています。
また、フィッシングメールなどカード情報を不正に搾取されるケースもあるため、カード利用者はセキュリティー意識を高く持つ必要があります。
万が一不正利用された時の為にチャージバックという仕組みがあります。通販店にとってチャージバックは痛手となりますが、消費者の立場では安心なサービスです。
1. チャージバックとは
チャージバックとは、クレジットカードの不正利用などにより、カード会員が支払いを拒否した場合、クレジットカード会社が加盟店に売上の取り消しを請求する仕組みです。
カード利用者（消費者）自身も自分の購入履歴を毎月チェックするなど、身に覚えのない購入履歴がないか常にチェックし、不正利用があった場合は、カード会社に報告する必要があります。
2. チャージバックの手順
チャージバックの手順は以下のとおりです。
1. カード会員がクレジットカード会社に不正利用を申し出る。
2. クレジットカード会社が調査を行う。
3. 調査の結果、不正利用が認められた場合、クレジットカード会社が加盟店に売上の取り消しを請求する。
4. 加盟店は、売上を取り消し、カード会員に返金する。
3. チャージバックの発生原因
チャージバックの発生原因としては、以下のようなものが挙げられます。
・クレジットカードの盗難
・クレジットカード情報の漏洩
・オンラインショップでの不正注文
・なりすまし
4. チャージバックによる加盟店の影響
チャージバックが発生すると、加盟店は以下の影響を受けます。
・売上金の損失
・返金手数料の負担
・チャージバック率の悪化
・クレジットカード会社の審査
5. チャージバック対策
チャージバックを防ぐためには、以下の対策が必要です。
・クレジットカード情報の管理を徹底する
・セキュリティ対策を強化する
・注文内容をよく確認する
・チャージバック保険に加入する
6. まとめ
チャージバックは、加盟店にとって大きな損害となる可能性があります。
チャージバックを防ぐためには、日頃から対策をしておくことが重要です。
また消費者の立場では不正利用されないように常に購入履歴をチェックするなどの習慣を身に付けましょう。
